人材管理とは？メリットや管理方法と取り組みや導入事例について解説

人材管理とは、企業が目指すビジョンや経営戦略の実現のために、経営資源である「ヒト」に関する管理と活用をし、企業の成長を促す重要な施策の1つです。

人材管理を通して、適切な管理をすることで、従業員ひとりひとりのモチベーションの向上、パフォーマンスやポテンシャルの最大化が望めます。

また、人手不足や変化が激しい環境の中で、競合他社との競争に勝ち、中長期的に企業が成長していくためには、適切な人材管理を行うことが必要不可欠です。

この記事では、人材管理とは何か、人材管理が求められる理由、人材管理のメリット、人材管理に必要な取り組みと事例、人材管理の方法、人材管理の企業や看護での事例、人材管理についての概念と参考になる本について解説します。

人材管理に必要な従業員データを一元管理

人材管理とは、企業が目指すビジョンや経営戦略の実現のために、経営資源の「ヒト・モノ・カネ・情報」中で、「ヒト」に関する管理と活用をする取り組みを指し、人材の採用、育成、配置、評価などを行います。

人材管理を通じて、経営資源の1つである「ヒト」を適切に管理することで、従業員ひとりひとりのモチベーションを向上させ、パフォーマンスやポテンシャルの最大化を目指し、企業全体の成果の向上を目指します。

人材管理は、企業が経営戦略や目標達成を通して、成長を続けるために行われます。

しかし、近年は少子高齢化や働き方改革などが進んだことで人材確保が難しくなり、VUCA時代と言われるように、企業は変化が激しく予測不能な経済状況に対応していかなければならなくなりました。

人手不足や変化が激しい環境の中で、企業が競合他社との競争に勝ち、中長期的に成長していくためには、限られたリソースを適切に活用する必要があります。

現在あるリソースの中で、従業員ひとりひとりのパフォーマンスやポテンシャルを最大限に引き出して成果を上げることが必要不可欠になったことから、人材管理が求められるようになりました。

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人材管理を行うことで得られるメリットについて確認してみましょう。

人材管理のメリット

• 組織力の強化

• 生産性の最大化

• モチベーションの向上

• 離職率の低下

人材管理を行うことで得られるメリットとして、「組織力の強化」があげられます。

人材管理を適切に行うことで、企業と従業員が同じ目標やビジョン、価値観を共有することができるようになります。

また、人材管理を通して従業員ひとりひとりに、適切な育成や配置を行うことで、企業と従業員との間で信頼関係が生まれるため、従業員のポテンシャルやパフォーマンスの最大化につながり、高い成果をあげる強い組織ができます。

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人材管理を行うことで得られるメリットとして、「生産性の最大化」があげられます。

人材管理を適切に行うことで、従業員のスキルや能力、得意分野を見極めたうえで、適材適所の人材配置ができます。従業員は自分の適性を発揮しやすくなり、生産性や従業員満足度も高まります。

また、従業員のスキルや能力に合った人材配置を行うことで、人材育成のコストを削減することも期待できます。

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人材管理を行うことで得られるメリットとして、「モチベーションの向上」があげられます。

人材管理を適切に行うことで、企業は従業員ひとりひとりの適性を見極めて人員配置ができるため、従業員は高いモチベーションを維持しながら業務に取り組めるようになります。

また、適切な人員配置をすることで、従業員は自分のスキルや能力が評価されていると実感できます。

さらに、人材管理を通して、企業は成果に応じた適切な人事評価や報酬の決定、福利厚生などの施策を実施することができます。人材管理によって従業員は会社に大切にされていると感じることができるため、従業員のモチベーションやエンゲージメントを向上させることができるでしょう。

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人材管理を行うことで得られるメリットとして、「離職率の低下」があげられます。

人材管理を適切に行うことで、従業員のモチベーションやエンゲージメントが高まり、離職率を低下させることが期待できます。

また、離職率が低下することで、人材採用や人材育成のためのコストを削減でき、企業のイメージアップも見込めるでしょう。

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人材管理は、経営資源である「ヒト」に関する管理と活用をする取り組みを指し、人材の採用、育成、配置、評価などがあげられます。

人材管理に必要な主な取り組みとして、具体的にどのようなものがあげられるのか確認してみましょう。

人材管理に必要な取り組みとして、「人材採用」があげられます。

人材採用とは、組織運営に必要な人材を雇い入れることを指します。

人材採用には、自社の採用戦略の策定や、採用ペルソナの設計、職務記述書の作成なども含まれます。

まずは、自社の従業員のスキルや能力を適切に把握し、そのうえで、採用する人材に求めるスキルや能力を定義するようにしましょう。

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人材管理に必要な取り組みとして、「人材育成」があげられます。

人材育成とは、従業員のスキルや能力を向上させ、企業成長につなげる手法を指します。

具体的な人材育成として、新入社員研修、中途採用研修、キャリア教育、管理職研修などがあげられます。

人材育成計画を立てる際は、自社の求める事業戦略や求める人材と、従業員ひとりひとりのスキルや能力に合わせた適切な育成計画を立てるようにしましょう。

また、従業員が持つ能力や才能である「タレント」を活用し管理することを「タレントマネジメント」と呼びます。

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人材管理に必要な取り組みとして、「人員配置」があげられます。

人員配置とは、従業員の適性やスキルに応じて適材適所に配置を行い、業務の効率化を図ることを指します。「人員管理」とも呼ばれ、具体的には、人事異動、昇格、降格、雇用形態の変更、新規採用などがあげられます。

人員配置では、従業員のスキルや能力を最大限発揮できるように、従業員ひとりひとりのスキルや能力、適性を見極め、適切な配置を行う必要があります。

また、リモートワークや時短勤務など、従業員のニーズに合わせた働き方に対応することも必要です。

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人材管理に必要な取り組みとして、「人的資源管理（HRM）」があげられます。

人的資源管理（HRM）とは、従業員が持っている資源である、スキルや能力を最大限活用できるように制度設計や運用をすることを指し、英語で「Human resource management」と言い「HRM」と略されます。

人的資源管理の目的は、組織の目標を達成することであり、経営戦略と連動している必要があります。

具体的には、採用活動、人事評価、配置転換、人事異動など、「ヒト」に関連した、制度の設計、運用、活用を目的とした人事管理業務があげられます。

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人材管理に必要な取り組みとして、「人事評価」があげられます。

人事評価とは、決められた期間内における従業員の業績、スキル、姿勢、行動、貢献度などに具体的な評価基準を設け、昇給、昇格、賞与、人事異動などに反映することを指します。

明確な評価基準を設け、納得度の高い評価を行うことで、従業員は「適正な評価を受けている」と感じるようになります。

企業が適正な評価を行うことによって、従業員の業務に対するモチベーションの向上や離職率の低下につながります。

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評価制度の設計や見直し方法について解説

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人材管理に必要な取り組みとして、「報酬管理」があげられます。

報酬管理とは、給料、ボーナス、諸手当、福利厚生など、従業員に支払われる報酬を管理することを指します。

従業員の報酬は、業務内容、責任、雇用形態、評価など、幅広い項目をもとに決定します。

従業員への公平な給与支給は、モチベーションの向上につながります。

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人材管理に必要な取り組みとして、「福利厚生」があげられます。

福利厚生とは、企業が給与や賞与以外で、従業員に報酬やサービスを提供することを指します。

福利厚生には「法定福利厚生」「法定外福利厚生」の2種類あり、「法定福利厚生」は、社会保障の観点で導入が義務付けられる制度で、「法定外福利厚生」は、各企業の任意で自由に実施できる制度です。

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人材管理の取り組み事例として、企業、部会、看護業界の3つに分けて確認してみましょう。

人材管理の企業での事例として、日産自動車の「タレントマネジメント」の成功事例について確認してみましょう。

日産自動車は、次世代のリーダー育成として「グローバルタレントマネジメント」を実施しました。

ITmediaビジネス「タレントマネジメントを実践する企業の実情」では、「日産は、カルロス・ゴーン氏が社長に就任してから人材マネジメントに力を注いでいて、2011年には『グローバルタレントマネジメント部』という部署を創設しています。

そこでは、ビジネスリーダーの発掘・育成を目的としていて、社内で優秀な人材を発掘するスカウトのような役割を担う『キャリアコーチ』と呼ばれる人物が、各部署の上司からのレポートを元にビジネスリーダーの候補となる人材を探し出して、経営トップ層による委員会に提案します。

そこで評価されてビジネスリーダー候補に認められると、ハイポテンシャルパーソン（HPP）として登録され、キャリアコーチ、上司が個人ごとの育成プランを作り、さまざまなポストを経験しながら人材の成長を進めていくのです。

こうしたHPPは当初40代が中心でしたが、最近では20代、30代にまで拡大していき、若い段階から企業のトップ層を担える優秀な人材の発掘・育成に力を入れています。」と解説されています。

日産自動車の人材育成が成功した影には、タレントマネジメントの成果が大きいと言えるでしょう。

（出典）ITmediaビジネス「タレントマネジメントを実践する企業の実情」

日産自動車株式会社

人材管理の部会での事例として、部署、チームなど、各部署毎で行われるマネジメント手法である「1on1ミーティング」について確認してみましょう。

1on1ミーティングとは、上司と部下が1対1でミーティングを実施し、部下の主体性や育成を図る目的があります。

1on1ミーティングの事例として、LINEヤフーの事例があげられます。

LINEヤフーは、「社員の才能と情熱を解き放つ」を人材育成のコンセプトに、1on1ミーティングを取り入れました。

週1回以上、約30分のミーティングを行い、部下の自主性や能力を最大化する狙いがあり、9割の従業員が1on1ミーティングを実施しています。

（参考）LINEヤフー「人材成長支援」

LINEヤフー株式会社

▼「1on1ミーティング」について確認してみましょう
1on1とは？面談との違いや効果的なやり方について解説

効果的な1on1の実施方法について解説

⇒「1on1ミーティング入門書」資料ダウンロード

人材管理の看護での事例として、「ナレッジマネジメント」について確認してみましょう。

ナレッジマネジメントとは、情報をデータベース管理し、組織全体で共有するマネジメント手法を指します。

病院やクリニックでは、患者との看護状況や、感じた事をデータ化し共有し、暗黙知を言語化する役割があります。

ナレッジマネジメントを行うことで、良質な看護の提供や、スキル向上、人材育成が期待できます。

▼「ナレッジマネジメント」についてさらに詳しく
ナレッジマネジメントとは？目的や手法と成功事例をわかりやすく解説

人材データベースの構築方法について解説

⇒「人材データベース管理入門」資料ダウンロード

人材管理は、まずは課題と現状を明確化し、不足分を関連部署と連携し、人事計画を立てることが重要です。

また人材管理を行う際は、Excelやスプレッドシートを使用するケースがありますが、同時編集ができない、通信障害が発生するリスクがあるなど、管理業務として多くの課題が考えられるため、人材管理システムを導入すると良いでしょう。

人材管理システムの一例として、タレントマネジメントシステムがあげられます。

タレントマネジメントとは、社員スタッフのスキル、経験、特性を活かした人員配置や育成などを行う一連のプロセスを指します。

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タレントマネジメントシステムの課題とは？ 目的・導入の課題と成功事例まで

人材管理システムの導入事例として、「HRBrainタレントマネジメント」の導入事例について確認してみましょう。

株式会社べリサーブは、製品検証やセキュリティ検証など、第三者検証サービスの提供を通じて、あらゆる企業製品やサービスの品質向上をサポートする事業を行っています。

評価の時期になると1,000枚以上のエクセルファイルの目標管理シートを確認しなければならないなど、組織の成長に合わせた人事制度が構築できていないことに課題を感じ、人材管理システムを導入しました。

人材管理システム導入前の課題

• 従業員ひとりひとり個別のエクセルファイルで目標管理を行っており、評価の時期には1,000枚以上のファイルを確認していた

• 過去の評価データに関して、評価者や被評価者が蓄積しておく他に、時系列でデータを見ることができなかった

• 評価の枠組みと実際の働き方が合っておらず、従業員が目標を立てる意味を認識できずモチベーション低下のリスクがあった

課題解決のカギ

• 必要とする機能があるだけでなく、開発スピードが早く伸びしろのある「HRBrain タレントマネジメント」を導入

• システム上に集約した評価データをもとに傾向を分析し、抽出した具体的な課題を深く議論することに時間を掛けられるようになった

人材管理システム導入効果

• 「HRBrain タレントマネジメント」の運用によって、人事の作業工数が削減され、業務が効率化した

• 評価データが整備されたことで分析に時間を掛けられるようになった

• 経営層に対してエビデンスを提示しながら課題状況の説明ができるようになった

導入事例

▼戦略的な人事施策を打ち出す、攻めの人事への入り口

株式会社ベリサーブ

従業員ひとりひとりのデータを一元管理

⇒「HRBrain タレントマネジメント」資料ダウンロード

人材管理についての理解を深めるための概念と本について確認してみましょう。

人材管理を学ぶための概念として、「人材マネジメントポリシー」があります。

人材マネジメントポリシーとは、人材マネジメントを行う際の考え方と指標となる原理原則を指します。

また、マネジメントの知識を深めるために、マネジメントに関する資格を取得するのも良いでしょう。

マネジメント資格の一例

• ビジネスマネージャー検定

• PMP（Project Management Professional）

• PMC（プロジェクトマネジメント・コーディネータ）

▼「マネジメントの資格」についてさらに詳しく
マネジメントの資格とは？管理職やマネージャーに必要なスキルや資格を紹介

人材管理を学ぶための本として、「マネジメントの父」と呼ばれるドラッカー氏の本「マネジメント（エッセンシャル版）」があります。

マネジメントの基本的な理論が学べ、マネジメントを行う際に指針とすべき、役割、責任、行動について具体的に解説されています。

ドラッカー氏のマネジメント理論を効率良く学ぶことができる1冊です。

（参考）「マネジメント【エッセンシャル版】」（著：P・F・ドラッカー、編訳：上田惇生、出版：ダイヤモンド社）

▼「ドラッカー」についてさらに詳しく
ドラッカーに学ぶマネジメントの基本と書籍を紹介

人材管理は、企業が目指すビジョンや経営戦略を実現し、中長期的な成長をするために、必要不可欠なものです。

人材管理を通して、適切な管理をすることで、従業員ひとりひとりのモチベーションの向上、パフォーマンスやポテンシャルの最大化が望めます。

また、近年は少子高齢化や働き方改革などが進み、人材確保が難しくなったり、VUCA時代と言われるように、企業は変化が激しく予測不能な経済状況に対応して行かなければなりません。

人手不足や変化が激しい環境の中で、競合他社との競争に勝ち、中長期的に企業が成長して行くためには、適切な人材管理を行い、限られたリソースの中で、従業員ひとりひとりのパフォーマンスやポテンシャルを最大限に引き出し、成果をあげることが必要不可欠です。

「HRBrain タレントマネジメント」は、人材管理に必要な、従業員ひとりひとりのスキルや能力、人事評価などのデータを、シンプルで使いやすく見える化します。

さらに、従業員のスキルマップや、これまでの実務経験、育成履歴、異動経験、人事評価などの従業員データの管理と合わせて、OKRなどの目標管理、1on1やフィードバックなどの面談履歴などの一元管理も可能です。

HRBrain タレントマネジメントの特徴

• 検索性と実用性の高い「データベース構築」を実現

運用途中で項目の見直しが発生しても柔軟に対応できるので安心です。

• 柔軟な権限設定で最適な人材情報管理を

従業員、上司、管理者それぞれで項目単位の権限設定が可能なので、大切な情報を、最適な状態で管理できます。

• 人材データの見える化も柔軟で簡単に

データベースの自由度の高さや、データの見える化をより簡単に、ダッシュボードの作成も実務運用を想定しています。

▼「タレントマネジメント」お役立ち資料まとめ
【人事担当者必見】タレントマネジメントに関するお役立ち資料まとめ